Afinal, por que o Intangível Importa?
No mundo corporativo, muitas vezes os bens intangíveis, que gosto de dividi-los em (Ativos e Recursos) são subestimados.
No entanto, são esses ativos — como a reputação, a confiança dos clientes e a percepção da marca — que realmente definem o valor de uma empresa.
O intangível não pode ser visto ou tocado, mas seus efeitos são palpáveis. Ignorar isso é um erro estratégico que pode custar caro a longo prazo.
Longo Prazo
Branding ou Gestão de Marca é, e sempre será um jogo de paciência. Os resultados não são imediatos porque construir uma marca sólida exige tempo.
É preciso cultivar relacionamentos, estabelecer confiança e mostrar consistência.
Quem busca resultados rápidos no branding está fadado à decepção. O verdadeiro valor se revela com o tempo, recompensando aqueles que investem com visão de futuro.
Branding Corporativo / Estratégico
Posicionamento em Poucas Palavras
Posicionamento é a essência da sua marca em poucas palavras. É a ideia central que você quer que os consumidores associem à sua empresa.
Se você não pode explicar o posicionamento da sua marca de maneira simples e direta, é porque ele ainda não está claro.
E se você não está claro, seus consumidores também não estarão.
Alinhamento Interno
Uma marca forte começa de dentro para fora.
Isso significa alinhar todos os aspectos internos da empresa — desde os funcionários até os processos e estratégias.
Sem esse alinhamento, a mensagem que você deseja transmitir ao mercado se perde. É um trabalho árduo, mas essencial para que a identidade da marca se reflita em cada ponto de contato com o cliente.
Cortando Expectativas
Em resumo...
Gerir uma marca não é para os fracos. É um processo demorado, complicado e que demanda muito esforço e empenho da empresa cliente. Se você acha que será um mar de flores, está enganado. Mexer no status quo traz à tona todas as dificuldades e resistências possíveis. Ignorar os intangíveis, como reputação e confiança, é um erro estratégico que pode custar caro. Resultados rápidos? Esqueça. Branding é um jogo de paciência; o verdadeiro valor aparece com o tempo.
O posicionamento até poderia ser explicado de forma simples: Aqui está uma frase do livro "Posicionamento: A Batalha por Sua Mente", de Al Ries e Jack Trout, que aborda o conceito de posicionamento, que para mim é de uma atualidade absurda:
"Posicionamento não é o que você faz com um produto. Posicionamento é o que você faz com a mente do cliente em potencial. Ou seja, você posiciona o produto na mente do cliente em potencial."
Lindo conceito, não é verdade?
Mas o posicionamento de uma marca não pode ser explicado de forma simples. Ou melhor, a construção do posicionamento é, muitas vezes, um processo longo e dolorido. Existem e sempre existirão vários problemas internos que deverão ser ajustados para que o “posicionamento” tenha a chance de começar a criar vida. Alinhamento interno é de vital importância – sem isso, a mensagem da sua marca se perde. Portanto, prepare-se para arregaçar as mangas e encarar a realidade: o caminho para uma marca forte é árduo e cheio de desafios. Mas, para aqueles que se dedicam e têm visão de futuro, as recompensas são inestimáveis.
